Soporte Técnico

Reporte y gestión de incidencias técnicas

Solicita soporte

En EcoBit atendemos tus solicitudes técnicas con prioridad y seguimiento. Completa el formulario para que nuestro equipo pueda identificar la falla y ofrecer la solución adecuada.

Tipos de solicitudes

Incidencia

Fallas críticas o errores que impiden el uso de la plataforma o de módulos específicos.

Consulta

Consultas generales sobre funcionalidades, integraciones o planes.

Soporte

Asistencia en uso, configuración y resolución de dudas operativas.

Mantenimiento

Actualizaciones, revisiones programadas y mejoras puntuales en el sistema.

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Email: pqrs@ecobit.com.co
WhatsApp: +57 318 770 0967
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